Si encuentras un inconveniente relacionado con un contenido educativo, actividad o evaluación disponible en Edugogo, puedes enviar una solicitud para que nuestro equipo revise el caso.
Puedes utilizar este formulario para reportar situaciones como:
- Una pregunta o respuesta de una evaluación que consideras incorrecta.
- Un contenido que presenta información incorrecta o requiere revisión.
- Un recurso, actividad o material educativo que no se visualiza correctamente.
- Un inconveniente relacionado con la configuración de una evaluación.
- Una evaluación o actividad que no se encuentra disponible cuando corresponde.
- Cualquier otra situación relacionada con contenidos, actividades o evaluaciones de un programa.
Al enviar tu solicitud, proporciona la mayor cantidad de información posible, incluyendo el programa, materia, tema o evaluación donde encontraste el inconveniente.
Si es posible, adjunta también una captura de pantalla o evidencia que permita identificar el caso con mayor rapidez.
Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo revisará la información y dará seguimiento a través del mismo ticket.
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